Entregas

Informações de Envio

Fazemos stock de muitos dos produtos que comercializamos.

Informamos o Cliente o prazo Estimado de entrega:

  • O Tempo Total de entrega da sua encomenda= ao Tempo de Preparação + o Tempo de Transporte da encomenda até à sua Morada.
  • O Tempo de Preparação:
    • Só se inicia após validarmos o pagamento na parte da manhã.
    • Na maioria dos casos, nas lentes esféricas, é de zero dias.
  • O Tempo de Transporte normal varia de 1 a 2 dias, dependendo do meio de transporte que escolher.

Transporte Grátis para Compras Superiores a 50€

Para compras de Lentes de Contacto, Líquidos, Lágrimas, Acessórios, Óculos de Sol e Armações com ou sem Graduação de valor superior a 50€*, beneficie:

  • Portugal Continental
    • O valor dos Portes é gratuito

* Não é válido para encomendas com utilização de vouchers.

No momento de confirmar a encomenda ser-lhe-á exibido o custo do transporte:

Política de Devolução de Lentes de Contacto

asuaopticaonline garante sua Satisfação a 200%!

asuaopticaonline efetua a devolução dos produtos por si encomendados, caso não se sinta totalmente satisfeito, num período de 14 dias após a compra. O valor dos produtos devolvidos poderá ser reembolsado de duas formas:

  1. Pelo mesmo meio de pagamento utilizado aquando da encomenda
  2. Ou, da emissão de um voucher para que possa utilizar numa encomenda futura.

Como deve compreender, só poderemos aceitar devoluções e trocas nas seguintes condições:

  1. Os produtos não podem estar abertos;
  2. Os produtos devem estar intactos e as embalagens originais não podem estar escritas (em condições perfeitas para venda);
  3. Não inclui os produtos que tenham sido fabricados especificamente para si, como caso das lentes graduadas ou lentes de contacto que não sejam de stock. (Ex: Lentes de Contacto Tóricas e Multifocais. Lentes Graduadas de Sol ou Lentes compradas de forma independente.)
  4. Não incluí todas as Armações ou Óculos de Sol que tenham sido Graduados.

O valor dos produtos devolvidos serão reembolsados após receção dos mesmos, no prazo de 7 dias. Desta forma, sugerimos que guarde sempre o comprovativo de envio dos mesmos. Para que a sua identificação seja mais fácil, agradecemos que junte à sua devolução, cópia da factura ou do e-mail enviado.

Os custos de transporte relativos à devolução ou troca de produtos são sempre a cargo do cliente.